O que acontece quando sua marca não tem clareza de quem ela é
Empresário, você tem um negócio que funciona, fatura e entrega resultado, mas mesmo assim sente que sua marca não traduz a qualidade do que faz? Você não consegue fazer as agências entenderem o que precisa comunicar, sua equipe não tem clareza sobre o que a empresa representa, e falta organização interna para sustentar o crescimento que você quer?
Veja onde isso impacta seu negócio:
Posicionamento indefinido
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Incapacidade de articular seu diferencial de forma objetiva e convincente
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Rotatividade constante de agências e fornecedores por falta de alinhamento
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Vulnerabilidade a qualquer concorrente que se posicione minimamente melhor
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Atração consistente do perfil errado de cliente que não valoriza sua entrega
Comunicação
sem direção
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Investimento em marketing sem retorno mensurável ou coerência estratégica
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Campanhas, conteúdos e materiais completamente desconectados entre si
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Presença digital que não gera confiança, credibilidade ou autoridade no mercado
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Indefinição sobre onde alocar recursos: performance, branding ou relacionamento
Percepção distorcida no mercado
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Clientes posicionando sua empresa no mesmo patamar de concorrentes inferiores
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Negociações comerciais conduzidas exclusivamente por preço e desconto
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Perda de oportunidades para empresas que entregam menos mas comunicam melhor
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Concorrência conquistando autoridade e referência enquanto você permanece invisível
Desorganização interna e cultural
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Equipe comercial sem argumentação sólida sobre diferenciais competitivos
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Falta de clareza sobre propósito e valores, gerando desengajamento e alta rotatividade
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Ausência de direcionamento estratégico claro para tomada de decisões
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Contratações sem critérios culturais gerando crescimento desestruturado e vulnerável
O resultado: você trabalha no teto de sua capacidade operacional, mas permanece no chão da percepção de mercado.
A resposta está no Posicionamento Estratégico
Estruturar a verdade da sua empresa em um sistema estratégico claro, aplicável e sustentável.
01. Consciência
Você compreende quem a marca realmente é, sua essência, propósito e o que ela representa no mercado.
02. Coerência
A comunicação passa a refletir essa verdade de forma alinhada em todos os canais e pontos de contato.
03. Consistência
Tudo que a marca faz, diz e expressa sustenta esse posicionamento ao longo do tempo, construindo autoridade.
Nossa metodologia: Pessoas, Valores, Negócios e Marcas
Todo o processo de construção do posicionamento segue a metodologia proprietária da Arcaffo, que parte da compreensão de que empresas se conectam com pessoas através de valores compartilhados, construindo assim marcas que se diferenciam de forma sustentável no mercado.
Como Funciona
Nosso programa de consultoria é conduzido através de 8 reuniões estratégicas (presenciais ou online) ao longo de aproximadamente 2 meses, estruturadas em 6 etapas integradas. Cada fase alimenta a seguinte, do diagnóstico até o documento completo.
01. Briefing
Mapeamento das crenças e motivações dos tomadores de decisão por trás da empresa. Compreensão profunda das pessoas, de suas escolhas e da trajetória que moldou o negócio até aqui. É o início do processo de documentação das raízes que sustentam a marca.
04. Imagem
Dando continuidade à construção da Plataforma, trabalhamos a expressão do posicionamento: personalidade da marca, atributos, tom de voz, quadro de comportamentos (Ser/Não Ser) e direcionamentos para manifestação em cada ponto de contato. É quando o estratégico se torna tangível.
02. Crenças
Com as raízes mapeadas, iniciamos o aprofundamento e qualificação dos fundamentos identificados. As crenças são confrontadas e refinadas ao longo dos encontros, separando convicções genuínas de narrativas construídas. Este processo prepara a base sólida necessária para a construção da Plataforma de Marca.
05. Revisão
Validação detalhada de cada elemento construído. Teste de coerência interna e alinhamento com a realidade operacional do negócio e ajustes finais para garantir clareza e solidez antes da entrega.
03. Plataforma
A partir das crenças qualificadas, construímos o núcleo estratégico do posicionamento. Aplicamos a metodologia Arcaffo para definir Ideia Principal, Propósito, Visão, Missão, Valores, Essência, Promessas, Pilares de Conduta e demais elementos que orientarão todas as decisões futuras da marca.
06. Apresentação
Entrega do documento completo de Posicionamento de Marca com orientações de implementação.
Para quem é
Este programa é para você que:
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Têm um negócio bom, mas uma marca fraca ou mal traduzida;
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Está começando e quer construir com clareza desde o início;
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Têm cultura interna frágil, rotatividade ou contratações desalinhadas;
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Tomam decisões sem norte e sofrem com comunicação confusa;
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Investem em marketing que não gera percepção de valor;
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Competem por preço por falta de posicionamento sólido;
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Já tentaram soluções pontuais e sabem que precisam de base estratégica;
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Buscam propósito, legado e estruturação real do negócio;
Se você se reconheceu, este programa foi desenhado para o seu momento.
Clareza do posicionamento
Definição objetiva de identidade, diferenciação e princípios de conduta da marca. Clareza sobre como se comportar, decidir e se posicionar em cada situação estratégica.
Sustentação de valor comercial
Base para negociaç ões conduzidas por valor percebido, reduzindo dependência de desconto como principal argumento de venda.
Direcionamento para decisões
Documento que funciona como referência para escolhas estratégicas, investimentos e prioridades de negócio.
Eficiência operacional em comunicação
Redução de retrabalho criativo e alinhamento com agências e fornecedores através de briefings claros e direcionamento estratégico definido.
Estruturação da cultura interna
Clareza sobre valores e propósito que orienta processos de contratação, desenvolvimento de equipe e alinhamento organizacional.
Base para crescimento estruturado
Fundamento estratégico que permite expansão ordenada, mantendo coerência de identidade e posicionamento em diferentes fases do negócio.
O que nossos clientes dizem
“Busquei e encontrei na Arcaffo segurança ao continuar caminhando, me trouxe sugestão e força pro meu negócio, e desenhou um alinhamento e caminho para prosseguir.”
Luan Vidal
“Nossa experiência com a Arcaffo foi extremamente proveitosa pois ampliou a nossa visão de negócio e marca do nosso escritório.”
Aline Silva
Excelente entrega, da equipe como um todo. Quero exaltar a qualidade das reuniões que me ensinaram muito além do que foi proposto no projeto. O conhecimento que adquiri vai servir pra mim o resto da vida e isso não tem preço.
James Menezes
O que você recebe
Um documento completo de Posicionamento de Marca contendo todos os elementos estratégicos construídos ao longo do processo. Incluindo:
Metodologia própria
Trabalhamos com metodologia própria desenvolvida e refinada pela Arcaffo ao longo de anos de atuação. Processo testado em dezenas de projetos de posicionamento estratégico.
Exclusividade do processo
Atendimento individual por empresa. Não trabalhamos com turmas, modelos padronizados ou soluções replicáveis. Cada processo é conduzido de forma exclusiva, respeitando contexto específico e particularidades do negócio.
Profundidade estratégica
O posicionamento conecta cultura organizacional e expressão de mercado. Estruturamos identidade interna e manifestação externa de forma integrada, não separada.
Entrega concreta e operacional
O documento produzido funciona como instrumento de trabalho real. Orienta decisões estratégicas, briefings criativos, contratações, investimentos e direcionamento de equipes internas e parceiros externos.
Dúvidas
O que exatamente está incluído no documento de posicionamento?
Plataforma completa da Marca (Ideia Principal, Propósito, Visão, Missão, Valores, Essência, Renúncias/Buscas), Promessas para Clientes e Público Interno, Pilares de Conduta, Personalidade da Marca (atributos, Ser/Não Ser). É o núcleo estratégico completo documentado.
Preciso ter algo pronto antes de começar?
Sim. É necessário ter marca definida (nome, identidade básica). O processo trabalha o posicionamento estratégico, não a criação inicial da marca.
Como funcionam as reuniões?
São 8 reuniões estratégicas (presenciais ou online) estruturadas nas 6 etapas metodológicas. O cronograma é definido em conjunto no início, conforme disponibilidade e andamento do processo.
Quem da empresa precisa participar?
Os tomadores de decisão principais: fundadores, sócios, CEO. Pessoas que conhecem as raízes do negócio e têm autoridade para validar as definições estratégicas construídas.
Vocês implementam o posicionamento depois de entregar?
Não. Entregamos o documento estratégico completo. A implementação - em comunicação, cultura ou operação - é conduzida por você, sua equipe ou parceiros externos.
Como usar o documento na prática?
Como base para decisões estratégicas, contratações, investimentos e prioridades de negócio. Como guia para comunicação, briefings criativos e aprovação de materiais. Como referência para alinhamento cultural, desenvolvimento de equipe e direcionamento comercial.
O documento fica desatualizado com o tempo?
Pode ficar. O posicionamento pode ser revisitado, refinado e ajustado conforme crescimento e amadurecimento do negócio. Mas não são ajustes superficiais, apenas mudanças estruturais significativas que reorganizem valores, decisões ou essência da marca justificam revisão.
Vocês fazem ajustes futuros no documento?
Não. Ajustes ou atualizações futuras não estão inclusos no programa. O documento entregue é completo para o momento atual da empresa.
